2020年，广东民政坚持以人民为中心，依法治善、依法兴善，着力打造“大慈善”工作体系，健全体制机制，拓宽平台载体，提升治理水平，营造发展氛围，奋力促进慈善事业健康发展，努力为推进国家治理体系和治理能力现代化贡献民政力量。

慈善事业——为疫情防控累计捐赠款物60.5亿元

“你好，我是来捐款的，我不会上网，就直接带现金过来了。”2020年2月24日上午，一位衣着朴素的阿姨走进广东省慈善总会，边说边从一个老旧的袋子里拿出4万元现金交到工作人员手里。阿姨表示不愿留下名字，于是工作人员在捐赠人一栏填写了四个字——“爱心人士”。大爱无言，德善润心，在慈善大省广东，还有许许多多像这样的爱心人士、单位、企业、组织，以一介之善汇聚各方大爱，并肩携手助力疫情防控。据统计，广东社会各界（含进口捐赠）为疫情防控累计捐赠款物60.5亿元，向湖北捐赠款物25.1亿元。一年来，广东省民政厅出台《广东省推动慈善事业高质量发展若干措施》《广东省民政厅中国银行保险监督管理委员会广东监管局关于慈善信托管理工作的实施细则》等多个文件，政策体系不断完善；全省慈善组织1382家，公募慈善组织155家，慈善信托模式丰富多样，共备案慈善信托38单，金额7.1亿元，慈善载体日益丰富；中国慈展会永久落户深圳，“羊城慈善为民行动”“大爱救心”等慈善项目已成为具有鲜明特色和广泛社会影响力的广东慈善品牌。与此同时，广东还加强执法监督，推动建立社会组织联合执法机制，持续开展打击整治非法社会组织，加强社会组织资金监管，推进社会组织信用体系建设，持续加强慈善组织规范化建设。

志愿服务——注册志愿者超过1300万人

广东省民政厅立足顶层设计，推动省人大常委会新修订了《广东省志愿服务条例》，自2021年1月1日起施行。新修订的《条例》及时衔接国家有关志愿服务方面的法规政策，充分吸收广东志愿服务工作中好的经验和做法，积极回应社会热点问题和实践难点问题，明确了各方职责，规范了志愿服务活动，加大了支持保障力度，完善了法律责任规定，有力推进全省志愿服务制度化、法制化。广东省民政厅还持续强化平台建设、着力品牌打造，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，有力地推进了广东志愿服务事业信息化、组织化、专业化发展。通过落实志愿服务部省合作重点事项，实现省级志愿者信息管理服务平台与全国志愿服务信息系统的实时对接，推动完成全省志愿服务管理一张网，发行首个省级注册志愿者证，实施“益苗计划”扶持优秀志愿服务项目和组织，大力推动“专业社工、全民义工”，发展志愿者队伍，大力推进社区志愿服务，推进志愿服务制度化常态化。目前，全省志愿服务团体超过10万个，注册志愿者超过1300万人，志愿服务时间超过6亿小时，标识志愿服务组织1318个。疫情期间，全省参与疫情防控的志愿者达50万人、组织（团队）近7000个，实施疫情防控志愿服务项目200033个，累计服务时长超900万小时。

社会工作——让双百社工成为兜底服务的“主力军”

广东省民政厅持续实施广东社工“双百计划”项目，全力打通为民服务“最后一米”。目前，全省407个“双百”乡镇（街道）社工站服务困难群众和特殊群体共732万人次，得到中央电视台CCTV-13《新闻调查》栏目两期专题报道。2020年11月，省民政厅联合省财政厅等五部门启动实施“广东兜底民生服务社会工作双百工程”，以专业社工充实基层兜底民生服务力量，协助政府精准识别兜底保障对象，高效落实兜底保障政策，将用两年时间实现全省乡镇（街道）社会工作服务站100%覆盖、困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖。此外，广东出台了《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的实施意见》《广东省专业社会工作领军人才遴选办法》等一系列文件，推动社会工作实现从“量”的增长到“质”的飞跃，服务地域从城市扩展到农村，服务领域更加多元，服务对象更加聚焦弱势群体和特殊群体，服务方式向精准化、精细化、专业化发展，在保障和改善民生、推动和创新社会治理中的作用更加明显。2020年，全省参与新冠肺炎疫情防控社会工作者20657人，共开通1803条社工服务热线，为群众提供心理疏导、危机干预等服务，为独居孤寡老人、困境残障人士等困难群体提供防疫宣传、生活帮扶、心理抚慰、资源链接、危机干预等专业服务达813万人次。

福利彩票——让责任、阳光、公益成为“主基调”

方寸彩票，大爱无言。广东民政持续深化福利彩票规范管理，不断推动福彩事业高质量发展。面对疫情，为全省福彩在售实体店发放疫情防控专项补贴，给一线销售网点注入抗击疫情必胜强心剂；主动发布《2019年度广东省福利彩票公益金收支情况公告汇编》及《2019年度广东省福利彩票发行中心社会责任报告》，连续第7年公开“晒”福彩公益金账本，连续第6年发布社会责任报告；连续9年开展“福彩育苗班”“福彩育苗公益课堂”“流动少年宫”等品牌活动，累计惠及少年儿童逾10万人次。2020年，全省共销售福利彩票162.14亿元，筹集福彩公益金50.1亿元，均居全国首位，受到民政部通报表扬。未来广东福彩将持续发力，为推动社会福利和公益事业发展做出新的贡献。