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江西南昌光明社区:一个小社区 千名志愿者

2016-08-22 14:39   人民日报 投搞 打印 收藏

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江西南昌东湖区光明社区,有16支志愿服务队、近千名志愿者,24小时为居民提供免费服务;组建“救助银行”和“道德银行”,为弱势群体提供助老助残服务;组成居民理事会,大家事大家议,共同解决公共事务。

江西南昌东湖区光明社区,有16支志愿服务队、近千名志愿者,24小时为居民提供免费服务;组建“救助银行”和“道德银行”,为弱势群体提供助老助残服务;组成居民理事会,大家事大家议,共同解决公共事务。

在江西南昌东湖区光明社区服务中心,有一间李恒敏工作室,墨香扑鼻,墙上挂满了书法作品,书桌上累放着成堆的作业本,几名小女孩围在正中间大写字台边,练习毛笔字,一头花白头发的李恒敏在一旁耐心指导。

李老爷子今年84岁,如今是光明社区书画协会党支部书记。2011年起,李老爷子每年寒暑假都为社区孩子开设书法班,免费教授书法。对于家庭困难的孩子,他还免费提供学习用品。

在光明社区,李老爷子只是志愿服务的一个代表。这个1000多户居民的社区,拥有志愿者近千名,老百姓的生活冷暖,他们记挂在心。

近千名志愿者,提供法律援助、扶贫助学等服务

“张师傅,我家又没电了,麻烦您来看一下。”“张师傅,我家门锁坏了,帮我弄下吧!”……退休后的张则林,又成了社区里的大忙人,不仅是社区“水电工”,还是家电“维修工”。

以他的名字命名的“张则林家电维修队”,每天穿梭在社区,免费为居民提供服务。

在光明社区,类似的志愿者服务队有16支,涵盖法律援助、义务巡逻、政策宣传、扶贫助学、医疗卫生等方面,志愿者将近1000名,都属于社区志愿者联合会。

志愿服务,是光明社区做好群众服务工作的一个重要抓手,已成为社区的一个品牌。

光明社区有居民1685户、5816人,社区工作人员只有10人,主要负责社区事务性工作。社区以辖区内各类服务网点为支撑,借助东湖区社区服务中心网络平台和南昌12343市民服务热线,开设家庭日常保洁、房屋维护维修、婚丧爱心服务等30余个惠民服务项目,通过社区24小时服务热线,随时为居民提供服务。为了更好地服务居民群众,社区还积极组织200多名义工在社区轮流巡逻,增加居民群众的安全感。

组建两家“银行”,救助弱势群体

每天一大早,从菜市场买菜回家,碰到熟识的居民,雷红芸都会热情地打招呼:“最近家里要买米买油吗?到时候叫上我,用电动车给你送回家。”有着40多年党龄的共产党员雷红芸,是光明社区志愿者联合会中的一员。由于长期在此工作生活,她对社区的大事小情了如指掌,被居民称为“社区百事通”。看到社区孤寡老人无人照料、行动不便,她当起了“代购”,义务为老人们买米买油并送到家里。

别小看社区,有两个“银行”:为弱势群体和困难群众提供助老、助残等实际服务的“救助银行”和激励更多的党员志愿者参与和谐社区建设的“道德银行”。通过发动居民2元、5元、7元自愿捐款,为居民提供助老、助残、帮困、助学、救灾等实际帮助。

“有困难不出社区就能解决,不管走到哪,只要来到这个社区,就会觉得很幸福。”胡静阿姨虽然已经搬离社区,却依然眷恋着这个社区,每星期都要回社区两三次,“只要社区有活动,我都会积极参加,和大伙一起唱歌,打乒乓球,我就很开心。”

大家事,大家议,大家办

光明社区老房子多,建筑比较密,有些住户家里晒不到太阳,冬天晒衣晒被就成了大问题。以前,居民都要一大早到社区空地争位置,不但经常引发邻里矛盾,还影响社区环境。

为解决这个问题,居委会把大伙拉到一起,让大家面对面坐到一起商量。最后决定由街道办和居委会出资,在社区里修建3个大晾衣架,既解决了邻里之间的矛盾,又整洁了社区环境。

“和其他城市社区不同,光明社区情况更复杂,既是老厂家委会改制社区,又处于城乡结合部,既有城市居民,又有农村农民。”雷红芸说,社区问题靠社区群众共同解决,大家有商有量,共同献计献策,才能更好地解决难题。

近年来,光明社区成立了由17人组成的居民理事会,制定《议事规划》和《邻里公约》,按照党组织主导、居民协商、民事民议、先商后决的原则,切实解决与老百姓有关的涉及公共利益的事务。

大家的事,由大家议,大家定,大家共同执行,使社区居民通过基层协商实现自我管理,自我监督以及民主决策,提升居民对社区的满意度和归属感。

社区党委与邻近的七里村党支部共同成立了城乡互帮互助联席分会,积极探索建立城乡基层党组织互帮互助和党员城乡一体化管理机制;联合组建了有178人参加的文化教育、治安巡逻、纠纷调解、环境卫生等5支队伍,经常开展互补性互动性活动;发放《光明城乡互惠服务卡》,充分盘活社区、农村各种资源,村民凭卡可享受与居民同等的医疗、计生、便民等服务,居民也可凭卡在附近村里的活动中心进行活动。


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